開業医必見！リスティング広告で集患に成功した佐藤医師のストーリー
宮城県仙台市での開業を目指す内科医の佐藤先生。クリニックの設計や医療機器の選定などを順調に進めてきたものの、「患者さんが来てくれるだろうか？」という不安が日に日に増していました。そんなとき、ホームページ制作会社の担当者から「リスティング広告を試してみませんか？」と提案を受けた佐藤先生。
インターネット広告にはほとんど知識がなかったものの、「少しでも開業成功の可能性を上げるために」と試みることにしたのです。この記事では、佐藤先生がリスティング広告を活用して集患に成功するまでの道のりをご紹介します。
ペルソナ設定：
名前：佐藤医師（仮名）
年齢：42歳
専門：内科
状況：宮城県仙台市で内科クリニックを開業予定。開業資金を借り入れ、準備は整いつつあるが、集患戦略には不安を感じている。インターネット広告についての知識はほとんどないが、ホームページ制作会社から「リスティング広告の活用」を勧められた。
1. リスティング広告との出会い
佐藤先生が最初に直面したのは、「リスティング広告って何？」という基本的な疑問でした。制作会社の担当者から説明を受け、以下のポイントを理解しました：
- 検索連動型広告で、患者が特定のキーワードを検索した際に表示される。
- クリック課金制で、広告を見ただけでは費用は発生しない。
- 地域や年齢など、患者層を絞り込んでターゲティングが可能。
例えば、佐藤先生のクリニックが「夜間診療に対応している」という特長を持っているなら、「仙台 内科 夜間診療」と検索した患者に広告を表示することができます。この説明を聞いて、佐藤先生は「これなら地元の患者さんにしっかりアプローチできそうだ」と感じました。
2. 具体的な活用例
佐藤先生がリスティング広告を活用するにあたって、担当者とともに以下のような設定を行いました：
キーワード選定
- 「仙台 内科 夜間診療」
- 「仙台市 内科 土曜診療」
- 「宮城 内科 専門医」
特に「夜間診療」や「土曜診療」は、競合との差別化ポイントとしてアピールに適していると判断しました。
広告文の作成
広告文は短く、魅力的に。以下のような文言を設定しました：
「仙台市青葉区の内科クリニック｜夜8時まで診療｜予約不要で通いやすい！」
配信エリアと時間帯の設定
仙台市内を中心にエリアを絞り込み、配信時間は主に仕事帰りの患者を狙った17時～21時に設定しました。
3. 効果の実感と改善のプロセス
リスティング広告を開始して1週間後、佐藤先生のクリニックに「広告を見て来ました」という患者が現れました。これにより、広告がしっかりと機能していることを確認できました。
しかし、すぐにすべてがうまくいったわけではありません。以下のような改善を行いながら、徐々に効果を高めていきました：
クリック数の分析
最初は「内科 仙台」という広いキーワードを使用していましたが、クリック数の割に患者数が増えませんでした。そこで、ターゲットを絞ったキーワード（例：「仙台 夜間診療」）に変更しました。
ランディングページの改善
広告をクリックして来院までつながらない理由を分析したところ、ホームページの「診療時間」の情報が分かりにくいという課題が判明。ページ構成を見直した結果、来院数が増加しました。
4. 費用とガイドラインの注意点
リスティング広告の料金
佐藤先生が最初に気になったのは、「一体いくらかかるのか？」という点でした。担当者から以下のような費用構造について説明を受けました：
- 1クリックあたり100～500円程度（キーワードの競争率による）
- 月額予算としては5～10万円を設定するのが一般的。
例えば、佐藤先生の場合、1か月の広告予算を10万円に設定し、20名以上の新規患者を獲得することに成功しました。
医療広告ガイドラインの遵守
医療広告に関するガイドライン（医療法6条の5第3項）では、誇大広告や事実に基づかない内容を禁止しています。担当者のサポートのもと、佐藤先生は以下の点に注意しました：
- OK：「専門医在籍｜初診予約受付中」
- NG：「治療効果100%保証！」
5. リスティング広告の運用で得られた学び
佐藤先生がリスティング広告を運用する中で得た最大の教訓は、「広告は出稿して終わりではない」ということでした。以下のようなポイントに定期的に注意を払い、運用を改善しました：
- 広告文の効果測定：クリック率が低い場合、表現を変える。
- キーワードの見直し：競争が激しい場合、よりニッチなキーワードを探す。
- 患者層の分析：広告を見て来院した患者の属性やニーズを確認。
6. 集患成功！佐藤医師の今後の展望
リスティング広告を通じて新規患者を安定的に集めることに成功した佐藤先生は、今後、より長期的な視点での集患にも目を向けることを決意しました。ホームページのSEO対策やGoogleビジネスプロフィールの活用も併せて行うことで、地域の患者さんからより信頼されるクリニックを目指していきます。
まとめ：リスティング広告は「最初の一歩」
リスティング広告は、開業当初に患者さんを呼び込むための効果的な手段です。しかし、長期的な経営を支えるためには、広告だけでなく、口コミ対応や地域との関わり方など、総合的な戦略が必要です。
宮城・仙台で開業を目指す医師の皆さんも、ぜひ佐藤先生のようにリスティング広告を活用し、地元に根ざしたクリニックを築いてみてはいかがでしょうか？
