※本記事は、開業相談事例などを参考に構成したフィクション形式のロールモデル記事です。特定の個人・医療機関とは関係ありません。
「ここなら、絶対に患者さんは来ますよ」
不動産会社の担当者は、そう言い切った。
仙台市郊外。
大型スーパー近くの医療テナント。
人口増加エリア。
新築マンション建設中。
交通量も多い。
資料上の数字は、悪くなかった。
いや、むしろ“良く見えた”。
「立地が全てです」
整形外科医・高橋直人（39）は、その言葉を何度も聞いていた。
勤務医として15年。
そろそろ開業を考え始めていた頃だった。
診療圏調査。
金融機関。
医療機器。
電子カルテ。
開業準備を進める中で、最も悩んだのが「場所」だった。
当然、失敗したくない。
開業は人生最大級の投資になる。
だからこそ、高橋先生は“数字”を重視した。
「人口が増えている」は安心材料だった
そのエリアは、仙台市内でも開発が進んでいた。
若いファミリー層。
新築住宅。
大型商業施設。
診療圏調査の資料にも、
「人口増加傾向」
と書かれていた。
さらに、家賃も比較的安かった。
「この条件でこの賃料は珍しいです」
不動産担当者はそう話した。
高橋先生は、少し興奮していた。
「ここしかないかもしれない」
そう思った。
“違和感”は、実は最初からあった
ただ、本当は少し気になっていたこともある。
駐車場が狭い。
道路が入りづらい。
看板が目立たない。
しかし、
「まあ大丈夫だろう」
と流してしまった。
今思えば、その“違和感”こそ重要だった。
開業初日。駐車場で起きたこと
202X年春。
「たかはし整形外科」は開業した。
内装も綺麗だった。
リハビリ機器も揃えた。
スタッフも採用した。
ホームページも作った。
開業初日。
患者はそれなりに来た。
しかし問題は、その翌週から始まった。
「駐車場が停めづらい」
患者アンケートに、同じ言葉が並んだ。
「道路から入りにくい」
「右折しづらい」
「駐車場が狭い」
高橋先生は驚いた。
診療内容ではなかった。
“立地”への不満だった。
高齢患者は「少しの不便」で来なくなる
整形外科は、高齢患者が多い。
実際に来院する患者の多くは、
膝痛
腰痛
リハビリ
骨粗しょう症
など、継続通院が必要だった。
しかし、高齢者にとって、
入りづらい
停めづらい
歩きづらい
は、想像以上に大きなストレスになる。
「近いから行く」
ではなく、
「通いやすいから行く」
だったのだ。
人口だけでは見えない現実
開業前、高橋先生は、
人口
世帯数
年齢層
ばかりを見ていた。
しかし実際には、
競合との位置関係
患者導線
道路形状
信号位置
視認性
など、“現地でしか分からない要素”が極めて重要だった。
数字だけでは見えない。
現場には、“空気”があった。
「ロードサイド最強」と思っていた
さらに誤算だったのは、“立地タイプ”だった。
高橋先生は、
「ロードサイドなら患者は来る」
と思っていた。
しかし現実は違った。
車社会の宮城・仙台では、確かにロードサイドは強い。
しかし、
入りやすさ
出やすさ
駐車場導線
信号位置
が悪いと、一気に不利になる。
特に朝夕の渋滞時間帯。
患者は、
「行きづらいクリニック」
を避ける。
“看板が見えない”問題
さらに追い打ちをかけたのが、看板だった。
建物の前には、大きな街路樹。
道路からクリニック名が見えにくい。
しかも隣には、大型ドラッグストア。
患者の視線が分散する。
高橋先生は初めて知った。
「認知されないクリニックは、存在しないのと同じ」
ということを。
開業半年。“想定患者数”とのズレ
開業前シミュレーションでは、
「半年後には1日60人」
を想定していた。
しかし現実は違う。
平均外来数は30名前後。
資金繰りが急激に悪化したわけではない。
しかし、
「このままでいいのか」
という焦りは強くなっていった。
初めて“現地調査”の意味を知った
ある日。
開業コンサルタントに言われた。
「先生、この交差点、夕方立って見たことあります？」
高橋先生は、黙った。
実は無かった。
資料ばかり見ていた。
しかし実際に夕方現地へ行くと、驚いた。
渋滞。
右折待ち。
入りづらさ。
患者目線で見ると、景色が全く違った。
「立地選び」は“診療戦略”だった
高橋先生は、ようやく理解した。
立地とは、
単なる「住所」ではない。
診療スタイルそのものだった。
例えば、
高齢者中心なら駐車場重視。
若年層ならアクセス性。
小児科なら導線安全性。
自由診療なら視認性。
診療科によって、“強い立地”は違う。
それでも、やれることはあった
高橋先生は、諦めなかった。
看板を追加した。
Googleマップ対策を強化した。
駐車場案内を分かりやすくした。
ホームページに動画を掲載した。
入口導線も改善した。
すると少しずつ、
「意外と入りやすかった」
という声も増え始めた。
「立地で全て決まる」は本当か？
開業医の世界では、
「立地が全て」
と言われることがある。
確かに重要だ。
しかし実際には、
診療内容
口コミ
接遇
導線改善
WEB対策
など、後から改善できることも多い。
一方で、
「最初にしか修正できない」
のが立地でもある。
開業前に、“患者として歩く”こと
もし今、
開業場所を検討している先生がいるなら。
ぜひ一度、
“患者目線”
で現地を歩いてみてほしい。
昼だけではなく、
朝
夕方
雨の日
土曜日
にも見てほしい。
数字だけでは分からないことが、必ずある。
開業は、「どこでやるか」で未来が変わる
クリニック開業では、
医療機器
資金調達
採用
に目が向きがちです。
しかし実際には、
「どこで開業するか」
が、その後の経営を大きく左右します。
特に宮城・仙台では、
車社会
ロードサイド文化
駐車場需要
など、地域特性も重要です。
立地選びは、
単なる不動産選びではありません。
“どんな医療を、誰に届けたいのか”
を決める、経営戦略そのものなのかもしれません。