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宮城・仙台で開業を目指す医師必見!#開業前のGoogleビジネスプロフィール登録で絶対に気をつけるべきこと

宮城・仙台で開業を目指す医師必見!

#開業前のGoogleビジネスプロフィール登録で絶対に気をつけるべきこと

~オーナー確認後の未来開業日登録で“アカウント停止”の危機!~

はじめに

「ホームページも看板も準備OK! あとは開業日を待つだけ!」という気持ちになっている先生も、多いかと思います。でもその前に落とし穴があります。それが、**Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)での“オーナー確認”と“開業予定日の登録タイミング”**に関するルール違反。
これを誤ると、最悪の場合、アカウント停止=Google検索やマップから全情報が消え、再登録・再審査に膨大な労力と時間が必要になります。

今回はその具体的なタイミング、よくある失敗パターン、停止後の復旧方法、そして再発防止策を含め、詳細版コラムとしてまとめました。宮城・仙台での開業を目指す先生方が、安心・確実にMEO対策できる手引きとなることを目的としています。


1️⃣ なぜ開業前にビジネスプロフィールを登録すべきなのか?

半歩先の集患対策に間に合う

・Googleマップ上位表示(ローカルパック)に載るよう情報を整えるには、最低でもオーナー確認から2週間程度の準備期間が必要です。
・開業日に「Googleで検索しても何も出てこない」という状況では、集患スピードに大きな差が出ます

信頼感を高める情報発信

・開業前でも「近日開業」「スタッフ研修中」といった投稿があれば、地域の不安を和らげ、信頼感を醸成できます。


オーナー確認後に未来の開業日を入力すると酷いことが起きる理由

Googleのポリシーは「実在・営業中」中心

Googleのガイドラインでは、現に営業している店舗や施設の情報提供が原則です。
未来の開業日を載せた状態でオーナー確認が済んでいる=「すでに営業しているビジネスとして登録されている」=虚偽掲載と見なされ、停止対象になるのです。

停止の影響

  • Googleマップ/検索に表示されなくなる

  • 管理画面で編集不可になる

  • 他のカレンダーやリンクを使っても復帰できず、再審査&証明書類が必須となる


2️⃣ 登録手順と開業予定日の入力方法

以下は、順を追って解説した手順です。

ステップ1:基本情報を入力

ビジネスプロフィール新規登録画面で「ビジネス名」「カテゴリ」「住所」「電話番号」「ウェブサイト」「診療時間」「写真」を入力します。

ステップ2:「オーナー確認」は一旦後回しに

オーナー確認(はがきまたはSMS等)は別手続きのため、ここでは「オーナー確認を後で」にしてください開業予定日を入力するまでは、確認しない状態が重要です。

ステップ3:プロフィール編集で「開業日」を入力

登録画面上部の鉛筆アイコンから「プロフィールを編集」。表示項目に「開業日」欄が現れたら、開業予定年のみを入力してください(日付入力は不要・省略可能)。日を入力しない限り、Google側で「将来の予定」という認識になります。

ステップ4:「オーナー確認」を完了する

編集後に「オーナー確認」を実施します。PINコードが届くのは開業の1〜2週間前が目安。ハガキ等で届いたらGoogleビジネスプロフィール管理画面で認証してください。

✅ この順序を守る理由

  • 開業日前に「開業予定日」を入れることで“将来オープン”と判断され、プロフィールが表示される

  • 一方で、「オーナー確認後に未来開業日を入力すると「詐欺的行為」とみなされる可能性が高まり、即アカウント停止になる」

オーナー確認後は、基本情報・開業日を一切編集しないことがルールです!


3️⃣ 登録時に特に注意したい4つのポイント

① 開業予定日設定はオーナー確認前に

オーナー確認後に未来開業日を登録すると即アカウント停止の危険性。詐欺的内容とみなされます。

② ウェブサイトURLは稼働中のものを

  • 必ず稼働中の公式サイトのURLを登録

  • チェーン展開中なら「対象クリニック情報が掲載済み」であること

  • 未完成なら仮URLではなく、登録を保留してください

③ SNSは別項目に登録、公式サイトを優先

「ウェブサイト」項目には公式サイトのみ登録。SNSを入れると評価が落ちる可能性あり。SNSは「ソーシャルプロフィール」項目へ。公式サイトがない場合、空欄可。

④ 電話番号は実際に通じる固定番号を使用

早期開業のため個人携帯を使うのは避けましょう。携帯の場合、電話番号の編集が半年間不可になり、後に正規番号へ差し替えたい場合に困ります。

No 項目 注意点
開業予定日の入力タイミング オーナー確認前に入力確認後は絶対に触らない
[ウェブサイト]URL 必ず実在・稼働中のURLを入れる。チェーン店舗なら開業予定店舗の情報掲載必須
SNSリンク FacebookやInstagramなどSNSは「ソーシャルプロフィール」枠に設定。ウェブサイトに入れない
電話番号 登録後に変更できないため、正式な固定番号を使う。携帯番号はNG

4️⃣ 「未来の開業日」登録による停止リスクと正しい手順

❌ よくあるNG

  • 開業日前にオーナー確認を済ませ、その後「開業日」を登録する
    → Googleから「詐欺的な行動」と判断され、即アカウント停止。編集も削除も不可。

🚫 停止された場合の影響

  • Googleマップ上に「営業中」と表示されたまま、編集不可能

  • 来院のない時点で投稿された心ない口コミが残るリスク

  • 再審査にはビジネス登録証明・公共料金請求書などの証拠が不可欠

✅ 正しい対策まとめ

タイミング やること
開業1〜2か月前 基本情報登録+開業年月入力(年月のみ)
開業1〜2週間前 オーナー確認のリクエスト(PIN取得)
開業直前 PIN入力して認証。来院可能になったら日付入力は不要(開業月のみ)

5️⃣ アカウント停止されたときの復旧手順

停止直後の目安

Googleから「詐欺的なコンテンツと虚偽の振る舞いに関する…」というメールが届きます。
マップ上で「閉業」と表示されることもあります。

復旧に必要な書類

  • 事業登録証、営業許可証、納税証明などの公的証明

  • 公共料金の請求書(電気・電話・水道)など住所証明
    ※ビジネス名や住所の違いがあれば、コメント欄で説明推奨

再審査リクエストを2回以内に提出

審査回数が2回まで。書類が揃わないと永久に再登録不可になるリスクがあります。


 再発防止と成功への心得

  1. 開業1~2週間前にオーナー確認を済ます

  2. その後は、基本情報や開業日の入力は避ける

  3. SNSは「ソーシャルプロフィール」で管理

  4. 写真・投稿で開業準備の様子を発信

  5. 開業後、患者口コミを適正に促す


おわりに

Googleビジネスプロフィール登録は、集患に大きな影響を与える集患ツールである一方、ルールを一つでも間違えると一瞬でアカウント停止の危機に陥ります。
特に、「オーナー確認後に未来の開業日を入力すると停止」のルール違反は、実際に多数のクリニック開業予定者が経験しており、その修復には大きな手間と時間を要します。

このコラムが、宮城・仙台地域で開業を目指す医師の皆様が、安心してMEO対策を立ち上げ、スタートダッシュで集患を成功に導くきっかけとなれば幸いです。


◆関連ヘルプ・参照先

Googleビジネスプロフィールの開業前登録の方法と、その際に気をつけること

◆該当するヘルプページ、動画
1)ヘルプページ
●Google でのビジネスの確認​​
https://support.google.com/business/answer/7107242
●Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドライン
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=ja
●ビジネスの適格性とオーナー権限に関するガイドライン
https://support.google.com/business/answer/13763036?hl=ja
2)動画
●「オーナー確認でトラブらないためのTips」 開業前のオーナー確認

 

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