宮城・仙台で開業を目指す医師必見!
#開業前のGoogleビジネスプロフィール登録で絶対に気をつけるべきこと
~オーナー確認後の未来開業日登録で“アカウント停止”の危機!~
はじめに
「ホームページも看板も準備OK! あとは開業日を待つだけ!」という気持ちになっている先生も、多いかと思います。でもその前に落とし穴があります。それが、**Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)での“オーナー確認”と“開業予定日の登録タイミング”**に関するルール違反。
これを誤ると、最悪の場合、アカウント停止=Google検索やマップから全情報が消え、再登録・再審査に膨大な労力と時間が必要になります。
今回はその具体的なタイミング、よくある失敗パターン、停止後の復旧方法、そして再発防止策を含め、詳細版コラムとしてまとめました。宮城・仙台での開業を目指す先生方が、安心・確実にMEO対策できる手引きとなることを目的としています。
1️⃣ なぜ開業前にビジネスプロフィールを登録すべきなのか?
半歩先の集患対策に間に合う
・Googleマップ上位表示(ローカルパック)に載るよう情報を整えるには、最低でもオーナー確認から2週間程度の準備期間が必要です。
・開業日に「Googleで検索しても何も出てこない」という状況では、集患スピードに大きな差が出ます。
信頼感を高める情報発信
・開業前でも「近日開業」「スタッフ研修中」といった投稿があれば、地域の不安を和らげ、信頼感を醸成できます。
オーナー確認後に未来の開業日を入力すると酷いことが起きる理由
Googleのポリシーは「実在・営業中」中心
Googleのガイドラインでは、現に営業している店舗や施設の情報提供が原則です。
未来の開業日を載せた状態でオーナー確認が済んでいる=「すでに営業しているビジネスとして登録されている」=虚偽掲載と見なされ、停止対象になるのです。
停止の影響
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Googleマップ/検索に表示されなくなる
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管理画面で編集不可になる
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他のカレンダーやリンクを使っても復帰できず、再審査&証明書類が必須となる
2️⃣ 登録手順と開業予定日の入力方法
以下は、順を追って解説した手順です。
ステップ1:基本情報を入力
ビジネスプロフィール新規登録画面で「ビジネス名」「カテゴリ」「住所」「電話番号」「ウェブサイト」「診療時間」「写真」を入力します。
ステップ2:「オーナー確認」は一旦後回しに
オーナー確認(はがきまたはSMS等)は別手続きのため、ここでは「オーナー確認を後で」にしてください。開業予定日を入力するまでは、確認しない状態が重要です。
ステップ3:プロフィール編集で「開業日」を入力
登録画面上部の鉛筆アイコンから「プロフィールを編集」。表示項目に「開業日」欄が現れたら、開業予定年月のみを入力してください(日付入力は不要・省略可能)。日を入力しない限り、Google側で「将来の予定」という認識になります。
ステップ4:「オーナー確認」を完了する
編集後に「オーナー確認」を実施します。PINコードが届くのは開業の1〜2週間前が目安。ハガキ等で届いたらGoogleビジネスプロフィール管理画面で認証してください。
✅ この順序を守る理由
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開業日前に「開業予定日」を入れることで“将来オープン”と判断され、プロフィールが表示される
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一方で、「オーナー確認後に未来開業日を入力すると「詐欺的行為」とみなされる可能性が高まり、即アカウント停止になる」
オーナー確認後は、基本情報・開業日を一切編集しないことがルールです!
3️⃣ 登録時に特に注意したい4つのポイント
① 開業予定日設定はオーナー確認前に!
オーナー確認後に未来開業日を登録すると即アカウント停止の危険性。詐欺的内容とみなされます。
② ウェブサイトURLは稼働中のものを
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必ず稼働中の公式サイトのURLを登録
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チェーン展開中なら「対象クリニック情報が掲載済み」であること
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未完成なら仮URLではなく、登録を保留してください
③ SNSは別項目に登録、公式サイトを優先
「ウェブサイト」項目には公式サイトのみ登録。SNSを入れると評価が落ちる可能性あり。SNSは「ソーシャルプロフィール」項目へ。公式サイトがない場合、空欄可。
④ 電話番号は実際に通じる固定番号を使用
早期開業のため個人携帯を使うのは避けましょう。携帯の場合、電話番号の編集が半年間不可になり、後に正規番号へ差し替えたい場合に困ります。
No | 項目 | 注意点 |
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① | 開業予定日の入力タイミング | オーナー確認前に入力。確認後は絶対に触らない |
② | [ウェブサイト]URL | 必ず実在・稼働中のURLを入れる。チェーン店舗なら開業予定店舗の情報掲載必須 |
③ | SNSリンク | FacebookやInstagramなどSNSは「ソーシャルプロフィール」枠に設定。ウェブサイトに入れない |
④ | 電話番号 | 登録後に変更できないため、正式な固定番号を使う。携帯番号はNG |
4️⃣ 「未来の開業日」登録による停止リスクと正しい手順
❌ よくあるNG
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開業日前にオーナー確認を済ませ、その後「開業日」を登録する
→ Googleから「詐欺的な行動」と判断され、即アカウント停止。編集も削除も不可。
🚫 停止された場合の影響
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Googleマップ上に「営業中」と表示されたまま、編集不可能
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来院のない時点で投稿された心ない口コミが残るリスク
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再審査にはビジネス登録証明・公共料金請求書などの証拠が不可欠
✅ 正しい対策まとめ
タイミング | やること |
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開業1〜2か月前 | 基本情報登録+開業年月入力(年月のみ) |
開業1〜2週間前 | オーナー確認のリクエスト(PIN取得) |
開業直前 | PIN入力して認証。来院可能になったら日付入力は不要(開業月のみ) |
5️⃣ アカウント停止されたときの復旧手順
停止直後の目安
Googleから「詐欺的なコンテンツと虚偽の振る舞いに関する…」というメールが届きます。
マップ上で「閉業」と表示されることもあります。
復旧に必要な書類
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事業登録証、営業許可証、納税証明などの公的証明
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公共料金の請求書(電気・電話・水道)など住所証明
※ビジネス名や住所の違いがあれば、コメント欄で説明推奨
再審査リクエストを2回以内に提出
審査回数が2回まで。書類が揃わないと永久に再登録不可になるリスクがあります。
再発防止と成功への心得
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開業1~2週間前にオーナー確認を済ます
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その後は、基本情報や開業日の入力は避ける
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SNSは「ソーシャルプロフィール」で管理
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写真・投稿で開業準備の様子を発信
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開業後、患者口コミを適正に促す
おわりに
Googleビジネスプロフィール登録は、集患に大きな影響を与える集患ツールである一方、ルールを一つでも間違えると一瞬でアカウント停止の危機に陥ります。
特に、「オーナー確認後に未来の開業日を入力すると停止」のルール違反は、実際に多数のクリニック開業予定者が経験しており、その修復には大きな手間と時間を要します。
このコラムが、宮城・仙台地域で開業を目指す医師の皆様が、安心してMEO対策を立ち上げ、スタートダッシュで集患を成功に導くきっかけとなれば幸いです。
◆関連ヘルプ・参照先
Googleビジネスプロフィールの開業前登録の方法と、その際に気をつけること
https://support.google.com/business/answer/7107242
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=ja
https://support.google.com/business/answer/13763036?hl=ja